Проверка статуса налогового возврата онлайн — в любое время и из любой точки!

Значение статуса

We do not have any information about your return at this time. E-filed returns could take one week to post to our system; mailed returns can take up to three weeks to post to our system. If you e-filed, check your email, tax software or tax preparer to ensure it has been accepted.

(В настоящее время у нас нет информации о вашей налоговой декларации. Регистрация в нашей системе может занять одну неделю для деклараций, поданных через Интернет, и до трех недель для деклараций, отправленных по почте. Если вы подали декларацию через Интернет, проверьте подтверждение ее принятия в электронной почте, в программе для заполнения деклараций или у специалиста, заполнившего для вас декларацию.)

Объяснение

Этот статус возврата отображается до тех пор, пока налоговая декларация не будет принята в нашей системе. После приема налоговой декларации статус возврата автоматически меняется.

Значение статуса

We have received your return and it is being processed. No further information is available at this time.

(Ваша налоговая декларация получена и находится в обработке. В настоящее время нет дополнительной информации.)

Объяснение

Это общий статус, который отображается во время обработки. Пока налоговая декларация находится на этом этапе обработки, операторы нашего колл-центра не могут сообщить вам никакой новой информации.

Если ваша декларация не выбрана для дополнительной проверки и если мы не запросили дополнительную информацию, этот статус будет отображаться в течение всего периода обработки до назначения даты выдачи возврата.

Когда мы назначим дату выдачи возврата, статус автоматически изменится.

Значение статуса

We received your return and it requires further review. This may result in your New York State return taking longer to process than your federal return. No further information is available at this time.

(Ваша налоговая декларация получена и требует дополнительной проверки. Это может привести к тому, что обработка вашей налоговой декларации штата Нью-Йорк займет больше времени, чем федеральная налоговая декларация. В настоящее время нет дополнительной информации.)

Объяснение

Наша автоматическая система обработки сканирует каждую налоговую декларацию для выявления ошибок и признаков мошенничества. В зависимости от результатов сканирования вашей декларации может потребоваться ее ручная проверка.

Такой статус вашей налоговой декларации может сохраняться длительное время, пока выполняется проверка.

После отображения такого статуса обработка декларации может быть продолжена или вам может быть направлен запрос дополнительной информации.

Значение статуса

We sent you a letter requesting additional information. You should receive the letter within 2 weeks. To respond to your letter quickly and easily online—and to review our checklists for a complete response—select Help in the upper-right corner of this page.

(Мы отправили вам письмо с запросом дополнительной информации. Вы должны получить это письмо в течение двух недель. Чтобы легко и быстро ответить на письмо онлайн, проверив по контрольным спискам полноту ответа, выберите пункт «Help» (Справка) в правом верхнем углу этой страницы.)

Объяснение

Если отображается этот статус, это значит, что до окончания обработки вашей декларации и выдачи возврата нам требуется дополнительная информация. В этом случае вы получите письмо «Запрос информации» (Request for Information) (форма DTF-948 или DTF-948-O), в котором будет указано, какая информация нам требуется и как вы должны ответить на это письмо.

Вы можете просмотреть письмо в своей индивидуальной учетной записи в нашем приложении Respond to Department Notice (Ответ на уведомление департамента). Чтобы ответить на письмо, вам не нужно дожидаться получения печатного письма по почте. Подробнее см. в разделе Ответ на письмо с запросом дополнительной информации.

Значение статуса

We processed your return and adjusted the refund amount that you claimed. You will receive correspondence explaining the adjustment.

(Мы обработали вашу налоговую декларацию и скорректировали запрошенную вами сумму возврата. Вы получите по почте письмо с объяснением корректировки.)

Объяснение

Если мы внесли одну или несколько корректировок в вашу индивидуальную подоходную налоговую декларацию:

• вы можете получить сумму возврата, отличную от той, которую вы запросили в налоговой декларации, и
• вы получите от нас письмо (форма DTF-160 или форма DTF-161) с объяснением корректировки.

Подробнее о корректировки суммы налогового возврата см. в разделе Additional information about New York State income tax refunds (Дополнительная информация о возврате подоходного налога штата Нью-Йорк).

Значение статуса

Your return has been processed. A direct deposit of your refund is scheduled to be issued on [mm/dd/yyyy]. If your refund is not credited to your account within 15 days of this date, check with your bank to find out if it has been received. If it’s been more than 15 days since your direct deposit issue date and you haven’t received it yet, see Direct deposit troubleshooting tips.

(Ваша налоговая декларация обработана. Прямое зачисление суммы возврата на ваш счет запланировано на (дата в формате мм/дд/гггг). Если средства не будут зачислены на ваш счет в течение 15 дней после этой даты, узнайте в своем банке, был ли получен перевод. Если прошло более 15 дней с даты прямого зачисления средств, но вы их еще не получили, см. раздел Direct deposit troubleshooting tips (Советы по устранению проблем с прямым зачислением средств).

Объяснение

Если вы запросили прямое зачисление средств, этот статус отображается, когда назначена дата налогового возврата.

Средства зачисляются на счет в течение 15 дней с даты выдачи возврата. Если средства не поступят в течение 15 дней, обратитесь в свой банк.

Значение статуса

Your refund check is scheduled to be mailed on [mm/dd/yyyy]. If you have not received your refund within 30 days of this date, call 518-457-5149. (Отправка по почте чека на сумму возврата запланирована на [мм/дд/гггг]. Если вы не получите налоговый возврат в течение 30 дней после этой даты, позвоните по телефону 518-457-5149.)

Объяснение

Если вы запросили получение налогового возврата в виде чека, это сообщение о статусе отображается, когда запланирована дата отправки вам чека.

См. раздел Как определить запрошенную сумму возврата выше.

Если у вас нет копии своей налоговой декларации, откройте налоговую декларацию в программе, которую вы использовали для подачи декларации.

Если вы пользовались услугами специалиста по заполнению налоговых деклараций, обратитесь к нему и попросите у него копию вашей декларации. Эти специалисты обязаны по закону предоставлять вам налоговую декларацию, которую они подали от вашего имени. Подробнее см. в документе Памятка о правах потребителей в отношении специалистов по заполнению налоговых деклараций.

Если у вас возникли трудности с получением копии декларации, запросите копию декларации у нас, отправив Form DTF-505, Authorization for Release of Photocopies of Tax Returns and/or Tax Information (форму DTF-505, Разрешение на предоставление фотокопий налоговых деклараций и/или налоговой информации). Обработка вашего запроса может занять до 30 дней.

К сожалению, нет. Операторы нашего колл-центра не имеют права сообщать сумму возврата, которую вы указали в налоговой декларации, даже после подтверждения вашей личности. Такая процедура используется для обеспечения защиты и конфиденциальности вашей информации.

Нет, этот инструмент не работает в том случае, если вы подали исправленную налоговую декларацию.

Чтобы проверить статус исправленной декларации, позвоните нам по телефону 518-457-5149.

Статус налогового возврата отображается не для всех этапов обработки. Если один и тот же статус налогового возврата отображается в течение долгового времени, это значит, что ваша налоговая декларация обрабатывается, если только мы не отправили вам письмо с запросом дополнительной информации.

Если мы запросили дополнительные документы или сведения, мы не можем продолжать обработку налоговой декларации, пока их не получим. Подробнее от том, как ответить на письмо онлайн, см. в разделе Ответ на письмо с запросом дополнительной информации. Это самый быстрый способ.

Операторам колл-центра доступна точно та же информация, которую вы получаете с помощью автоматических инструментов.

Если вы звонили на нашу автоматизированную телефонную линию и использовали инструмент «Проверка статуса налогового возврата», но не смогли узнать дату выдачи налогового возврата, операторы нашего колл-центра также не смогут сообщить вам эту информацию.

Операторам колл-центра доступна та же информация, которую вы получаете с помощью автоматических инструментов. Наши операторы колл-центра не имеют никакой дополнительной информации кроме той, которую вы можете получить с помощью нашей автоматизированной телефонной линии (518-457-5149) или инструмента «Проверка статуса налогового возврата».

Возможно, вы неправильно ввели номер социального страхования или запрошенную сумму налогового возврата. После четырех неудачных попыток ввода информации проверка статуса будет заблокирована на 24 часа.

Если вы сделали платеж и хотите проверить его статус, обратитесь в свой банк. Нельзя использовать функцию «Проверка статуса возврата» для проверки статуса платежа.

Нет определенного времени дня для обновления сообщений о статусе возврата. Статус налогового возврата обновляется сразу после перехода налоговой декларации на следующий этап обработки.

Список распространенных статусов, которые отображаются во время обработки налоговой декларации, см. в разделе Объяснение статуса налогового возврата выше.

Да! Мы можем прислать вам уведомление, когда будет назначена дата зачисления суммы возврата на ваш счет или отправки чека по почте.

Чтобы получить уведомление, вы сначала должны создать учетную запись Online Services. Инструкции и подробную информацию см. в разделе Регистрация для получения электронной рассылки.

Если в статусе возврата указано, что мы отправили вам письмо с запросом дополнительной информации, см. дополнительную информацию и контрольные списки допустимых подтверждений в разделе Ответ на письмо.

Если вы получили счет или уведомление, отвечайте онлайн. Это самый простой и быстрый способ. Мы подробно опишем все этапы этой процедуры.

Есть много причин для корректировки суммы возврата, например ошибки вычислений и неправильно запрошенные льготы. Подробнее о причинах, по которым сумма возврата может отличаться от ожидаемой, см. в разделе Additional information about New York State income tax refunds (Дополнительная информация о возврате подоходного налога штата Нью-Йорк).

Все налоговые декларации проходят нашу отмеченную наградами автоматизированную процедуру проверки. В зависимости от результатов проверки для вашей налоговой декларации будет назначена дополнительная проверка или проверка может быть быстро завершена. Простая налоговая декларация обрабатывается быстрее, чем сложная.

Лучший способ быстрее получить налоговый возврат — это подать декларацию в электронном виде и выполнить условия для льгот, которые вы запрашиваете. Если вы запрашиваете льготу, на которую вы не имеете права, обработка вашей налоговой декларации может занять несколько месяцев. Чтобы больше узнать об условиях предоставления налоговых льгот, на которые вы можете иметь право, см. разделы Income tax credits (Льготы по подоходному налогу) и Recordkeeping for individuals (Ведение учета для физических лиц).